FAQ

Comment choisissez-vous les livres ?

Chaque sélection est faite à la main, avec soin. Nous prenons en compte l’âge de votre enfant, de 0 à 16 ans, ainsi que tout ce que vous nous avez indiqué sur ses centres d’intérêt, son niveau de français ou ses habitudes de lecture. Nous choisissons de beaux livres jeunesse francophones, écrits et publiés à l’origine en français.

Combien de livres mon enfant recevra-t-il ?

Chaque sélection contient 1 à 3 livres jeunesse en français, choisis avec soin en fonction de l’âge de votre enfant. Vous recevrez une nouvelle sélection tous les deux mois.

À quels âges s’adresse Little French Library ?

Little French Library s’adresse aux enfants de la naissance jusqu’à 16 ans. Nous adaptons chaque sélection à l’âge et au niveau de votre enfant.

Puis-je vous parler des centres d’intérêt ou du niveau de français de mon enfant ?

Oui. Au moment de votre abonnement, un champ facultatif vous permet de nous communiquer tout ce que vous souhaitez nous faire savoir : son rapport au français, son niveau de lecture, ses centres d’intérêt ou toute autre information qui pourrait nous aider à bien choisir pour lui.

Ces informations nous servent de guide plutôt que de liste de souhaits à suivre à la lettre. Une partie du plaisir de Little French Library, c’est aussi de découvrir quelque chose de nouveau.

À quelle fréquence recevons-nous une sélection ?

Vous recevrez une nouvelle sélection tous les deux mois, soit six sélections par an : janvier, mars, mai, juillet, septembre et novembre.

Que se passe-t-il si nous avons déjà l’un des livres sélectionnés ?

Nous faisons de notre mieux pour varier nos sélections, mais si vous recevez un livre que vous avez déjà, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons notre possible pour trouver une solution.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, à tout moment. Vous pouvez annuler votre abonnement avant l’envoi de votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter avec nous. Consultez notre Politique d'annulation et de remboursement pour plus d’informations.

La livraison au Royaume-Uni est-elle incluse ?

Oui. La livraison au Royaume-Uni est incluse dans le prix de chaque sélection.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans tout le Royaume-Uni.

J’ai une autre question

N’hésitez pas à nous contacter à contact@littlefrenchlibrary.com. Nous serons ravis de vous aider.